Katalog CVE

CVE-2024-49193

Wysokie
Opublikowano: Przetłumaczono: NVD NIST

Streszczenie

Zendesk przed 2024-07-02 umożliwia zdalnym atakującym odczyt historii zgłoszeń poprzez fałszowanie e-maili. Pola Cc są wyciągane z przychodzących wiadomości e-mail i używane do przyznawania dodatkowych uprawnień do przeglądania zgłoszeń, a mechanizm wykrywania fałszywych wiadomości e-mail jest niewystarczający.

Ocena ryzyka

Organizacja może być narażona na nieautoryzowany dostęp do wrażliwych informacji zawartych w historii zgłoszeń, co może prowadzić do utraty poufności danych klientów.

Rekomendacja

Zaleca się wdrożenie dodatkowych mechanizmów weryfikacji wiadomości e-mail oraz przegląd polityki przyznawania uprawnień do przeglądania zgłoszeń, aby zminimalizować ryzyko fałszowania e-maili.

Powiązane podatności

Oryginalny opis (angielski, źródło NVD)

Zendesk before 2024-07-02 allows remote attackers to read ticket history via e-mail spoofing, because Cc fields are extracted from incoming e-mail messages and used to grant additional authorization for ticket viewing, the mechanism for detecting spoofed e-mail messages is insufficient, and the support e-mail addresses associated with individual tickets are predictable.

Dane podatności pochodzą z NVD (NIST) · CISA KEV · EPSS