CVE Catalog
EnglishPolski(English translation not available - showing Polish)

CVE-2024-49193

High
Published: Translated: NVD NIST

Summary

Zendesk przed 2024-07-02 umożliwia zdalnym atakującym odczyt historii zgłoszeń poprzez fałszowanie e-maili. Pola Cc są wyciągane z przychodzących wiadomości e-mail i używane do przyznawania dodatkowych uprawnień do przeglądania zgłoszeń, a mechanizm wykrywania fałszywych wiadomości e-mail jest niewystarczający.

Risk Assessment

Organizacja może być narażona na nieautoryzowany dostęp do wrażliwych informacji zawartych w historii zgłoszeń, co może prowadzić do utraty poufności danych klientów.

Recommendation

Zaleca się wdrożenie dodatkowych mechanizmów weryfikacji wiadomości e-mail oraz przegląd polityki przyznawania uprawnień do przeglądania zgłoszeń, aby zminimalizować ryzyko fałszowania e-maili.

Related vulnerabilities

Original NVD description (English source)

Zendesk before 2024-07-02 allows remote attackers to read ticket history via e-mail spoofing, because Cc fields are extracted from incoming e-mail messages and used to grant additional authorization for ticket viewing, the mechanism for detecting spoofed e-mail messages is insufficient, and the support e-mail addresses associated with individual tickets are predictable.

Vulnerability data from NVD (NIST) · CISA KEV · EPSS