CVE-2026-48208
ŚrednieCVSS 6.5Prawdopodobieństwo exploitacji (EPSS)
Niskie ryzykoPercentyl 26 - wyżej niż 26% wszystkich znanych CVE
Streszczenie
Niewłaściwa neutralizacja aktywnej treści SVG w renderowaniu artykułów zgłoszeń w OTRS lub ((OTRS)) Community Edition pozwala atakującym na wstrzyknięcie specjalnie spreparowanych ładunków SVG przez treść e-maila. Prowadzi to do wyczerpania zasobów po stronie przeglądarki i odmowy usługi po otwarciu dotkniętego zgłoszenia przez agenta lub klienta. Problem można wykorzystać bez wykonywania JavaScript i nie jest łagodzony przez skonfigurowaną Politykę Bezpieczeństwa Treści (CSP).
Ocena ryzyka
Atakujący może spowodować niedostępność systemu OTRS dla agentów i klientów poprzez przeciążenie przeglądarki.
Rekomendacja
Zaktualizuj OTRS do wersji 2026.4.X lub nowszej.
Inne podatności w OTRS
Zobacz wszystkie- CVE-2026-48188Krytyczne
Nieprawidłowa walidacja danych wejściowych w module bazy danych OTRS i ((OTRS)) Community Edition umożliwia nieuwierzytelnioną iniekcję SQL, co może prowadzić do ominięcia uwierzytelniania. Problem dotyczy tylko systemów, w których serwer MySQL/MariaDB jest skonfigurowany z trybem SQL NO_BACKSLASH_ESCAPES.
- CVE-2026-48209Wysokie
W OTRS i ((OTRS)) Community Edition stwierdzono podatność na ataki XSS (refleksyjne) w obsłudze zgłoszeń. Uwierzytelniony atakujący może wstrzyknąć złośliwy kod JavaScript poprzez spreparowane parametry żądania związane z akcjami zgłoszeń, co prowadzi do wykonania skryptu w kontekście sesji agenta po otwarciu spreparowanego linku.
- CVE-2026-48191Niskie
W STORM powered by OTRS oraz w OTRS (2026.x i nowsze) moduły Document Search Article Meta Filters nieprawidłowo obsługują uprawnienia, co pozwala na uzyskanie wiedzy o liczbie dotkniętych CI, SLA i usług bez uzyskania do nich dostępu.
- CVE-2026-48190Niskie
W OTRS moduły External Interface i ConfigItem List nieprawidłowo obsługują uprawnienia, co pozwala uwierzytelnionemu klientowi na odpytywanie systemu o informacje CI. Podatność dotyczy tylko gdy CMDB jest włączone i używane jest CustomerGroupSupport.
- CVE-2026-48189Średnie
W module OTRS Customer Backend stwierdzono podatność nieprawidłowej walidacji wejścia, która umożliwia dostęp do informacji klienta zastrzeżonych dla innych grup. Podatność dotyczy wersji 7.0.X, 8.0.X, 2023.X, 2024.X, 2025.X oraz 2026.X przed 2026.4.X, ale tylko gdy funkcja CustomerGroupSupport jest włączona.
- CVE-2026-48187Średnie
W OTRS stwierdzono podatność niekontrolowanego przydziału zasobów podczas obsługi e-maili, co może prowadzić do nadmiernego zużycia zasobów i przerwania działania serwera WWW. Podatność dotyczy wersji 8.0.X, 2023.X, 2024.X, 2025.X oraz 2026.X przed 2026.4.X, a także prawdopodobnie OTRS Community Edition 6.x i OTRS 7.x.
- CVE-2026-48210Średnie
W OTRS 2026.3.1 odkryto nieprawidłową domyślną konfigurację, która powoduje, że akcje przekazywania artykułów zgłoszeń wymuszają flagę „Is visible for customer” i uniemożliwiają jej wyłączenie przez interfejs użytkownika. Prowadzi to do niezamierzonego ujawnienia wewnętrznych informacji zgłoszeń w zewnętrznym interfejsie.
Oryginalny opis (angielski, źródło NVD)
An improper neutralization of active SVG content in OTRS or ((OTRS)) Community Edition ticket article rendering allows attackers to inject specially crafted SVG payloads via email content, leading to browser-side resource exhaustion and denial of service when affected tickets are opened by an agent or customer. The issue can be exploited without JavaScript execution and is not mitigated by the configured Content Security Policy (CSP). This issue affects OTRS: * 7.0.X * 8.0.X * 2023.X * 2024.X * 2025.X * 2026.X before 2026.4.X Please note that ((OTRS)) Community Edition 6.x and before are vulnerable. Products based on the ((OTRS)) Community Edition also very likely to be affected