CVE-2019-14749
WysokieCVSS 8.8Prawdopodobieństwo exploitacji (EPSS)
Bardzo wysokie ryzykoPercentyl 95 - wyżej niż 95% wszystkich znanych CVE
Streszczenie
W osTicket przed wersją 1.10.7 oraz w wersjach 1.12.x przed 1.12.1 odkryto podatność na wstrzykiwanie formuł CSV podczas eksportu arkuszy kalkulacyjnych. Arkusze generowane są dynamicznie z niesprawdzonych danych wejściowych w polach Nazwa i Notatki wewnętrzne w zakładce Użytkownicy oraz w polu Podsumowanie zgłoszenia w zakładce Zgłoszenia. Pozwala to agentom na pobranie danych w formacie .csv lub .xls, które mogą zawierać złośliwe formuły.
Ocena ryzyka
Ryzyko polega na tym, że użytkownik końcowy otwierający wyeksportowany arkusz kalkulacyjny w programie takim jak Excel czy OpenOffice Calc może zostać zaatakowany przez złośliwe formuły pochodzące z niezaufanego źródła. Może to prowadzić do wykonania niepożądanych działań na komputerze użytkownika.
Rekomendacja
Należy niezwłocznie zaktualizować osTicket do wersji 1.10.7 lub 1.12.1, które zawierają poprawki eliminujące tę podatność. Dodatkowo warto rozważyć walidację danych wejściowych przed eksportem oraz edukację użytkowników na temat ryzyka związanego z otwieraniem plików CSV z nieznanych źródeł.
Inne podatności w osTicket
Zobacz wszystkie- CVE-2026-9507Średnie
W osTicket v1.18.2 zidentyfikowano podatność na fałszowanie sesji, która umożliwia atakującemu przejęcie konta ofiary poprzez utrzymanie aktywnego początkowego identyfikatora sesji (OSTSESSID) po pomyślnym logowaniu.
- CVE-2026-38447Krytyczne
osTicket 1.18.3 generuje klucze API w przewidywalny sposób, używając MD5 z niskiej entropii danych, takich jak znacznik czasu i adres IP klienta. Umożliwia to atakującemu odgadnięcie klucza w krótkim czasie.
- CVE-2026-18363Krytyczne
W systemie osTicket przed wersjami 1.17.8 i 1.18.4 występuje błąd logiczny w walidacji tokena resetowania hasła. Sprawdzanie ważności tokena jest wykonywane tylko wtedy, gdy wyszukanie znacznika czasu nie powiedzie się, co pozwala na wielokrotne użycie ważnego tokena.
- CVE-2026-22200Wysokie
Podatność w osTicket w wersjach 1.18.x przed 1.18.3 oraz 1.17.x przed 1.17.7 umożliwia zdalnemu atakującemu odczyt dowolnych plików z serwera poprzez eksport biletu do PDF. Atakujący może przesłać bilet zawierający spreparowany bogaty tekst HTML z wyrażeniami PHP filter, które nie są wystarczająco oczyszczane przed przetworzeniem przez generator PDF mPDF. Podczas eksportu biletu do PDF, wygenerowany plik może zawierać treści wybranych plików z systemu plików serwera jako obrazy bitmapowe, co prowadzi do ujawnienia wrażliwych plików lokalnych w kontekście użytkownika aplikacji osTicket.
- CVE-2020-24881Krytyczne
Podatność SSRF w osTicket przed wersją 1.14.3 umożliwia atakującemu dodanie złośliwego pliku na serwer lub przeprowadzenie skanowania portów.
- CVE-2019-14750Średnie
W osTicket przed wersją 1.10.7 oraz w wersjach 1.12.x przed 1.12.1 odkryto podatność na trwały XSS w pliku setup/install.php. Brak sanitizacji danych wejściowych w polach imienia i nazwiska umożliwia wstrzyknięcie złośliwych zapytań, które są następnie wykonywane.
- CVE-2019-11537Średnie
W osTicket przed wersją 1.12 odkryto podatność na atak XSS poprzez przesyłanie spreparowanego pliku CSV do importera użytkowników. Treść pliku może zostać wyświetlona w komunikacie błędu, co umożliwia wykonanie skryptu po stronie przeglądarki. Podatność ta może prowadzić do lokalnego dołączania plików.
- CVE-2017-15580Krytyczne
osTicket w wersji 1.10.1 umożliwia przesyłanie plików 'html', jednak nie weryfikuje poprawnie zawartości przesyłanych plików, co pozwala na przesyłanie dowolnych typów plików, w tym złośliwych. Atakujący może wykorzystać tę podatność do przesyłania plików złośliwych na aplikację webową.
- CVE-2017-14396Krytyczne
W osTicket przed wersją 1.10.1 możliwe jest wstrzykiwanie SQL poprzez skonstruowanie tablicy za pomocą nawiasów kwadratowych na końcu nazwy parametru, co zostało zademonstrowane przez parametr key w pliku file.php.
- CVE-2009-2361Wysokie
Podatność SQL Injection w pliku include/class.staff.php w osTicket przed wersją 1.6 RC5. Zdalny atakujący może wykonać dowolne polecenia SQL poprzez parametr nazwy użytkownika personelu.
Oryginalny opis (angielski, źródło NVD)
An issue was discovered in osTicket before 1.10.7 and 1.12.x before 1.12.1. CSV (aka Formula) injection exists in the export spreadsheets functionality. These spreadsheets are generated dynamically from unvalidated or unfiltered user input in the Name and Internal Notes fields in the Users tab, and the Issue Summary field in the tickets tab. This allows other agents to download data in a .csv file format or .xls file format. This is used as input for spreadsheet applications such as Excel and OpenOffice Calc, resulting in a situation where cells in the spreadsheets can contain input from an untrusted source. As a result, the end user who is accessing the exported spreadsheet can be affected.