CVE-2019-14749
WysokieCVSS 8.8Prawdopodobieństwo exploitacji (EPSS)
Bardzo wysokie ryzykoPercentyl 95 - wyżej niż 95% wszystkich znanych CVE
Streszczenie
W osTicket przed wersją 1.10.7 oraz w wersjach 1.12.x przed 1.12.1 odkryto podatność na wstrzykiwanie formuł CSV podczas eksportu arkuszy kalkulacyjnych. Arkusze generowane są dynamicznie z niesprawdzonych danych wejściowych w polach Nazwa i Notatki wewnętrzne w zakładce Użytkownicy oraz w polu Podsumowanie zgłoszenia w zakładce Zgłoszenia. Pozwala to agentom na pobranie danych w formacie .csv lub .xls, które mogą zawierać złośliwe formuły.
Ocena ryzyka
Ryzyko polega na tym, że użytkownik końcowy otwierający wyeksportowany arkusz kalkulacyjny w programie takim jak Excel czy OpenOffice Calc może zostać zaatakowany przez złośliwe formuły pochodzące z niezaufanego źródła. Może to prowadzić do wykonania niepożądanych działań na komputerze użytkownika.
Rekomendacja
Należy niezwłocznie zaktualizować osTicket do wersji 1.10.7 lub 1.12.1, które zawierają poprawki eliminujące tę podatność. Dodatkowo warto rozważyć walidację danych wejściowych przed eksportem oraz edukację użytkowników na temat ryzyka związanego z otwieraniem plików CSV z nieznanych źródeł.
Oryginalny opis (angielski, źródło NVD)
An issue was discovered in osTicket before 1.10.7 and 1.12.x before 1.12.1. CSV (aka Formula) injection exists in the export spreadsheets functionality. These spreadsheets are generated dynamically from unvalidated or unfiltered user input in the Name and Internal Notes fields in the Users tab, and the Issue Summary field in the tickets tab. This allows other agents to download data in a .csv file format or .xls file format. This is used as input for spreadsheet applications such as Excel and OpenOffice Calc, resulting in a situation where cells in the spreadsheets can contain input from an untrusted source. As a result, the end user who is accessing the exported spreadsheet can be affected.